Boursorama Banque : mon avis et retour d’expérience

Boursorama était à sa création dans les années 1990 un portail d’information sur l’actualité économique et financière. Quelques années plus tard, Boursorama a ouvert sa banque de détail (Boursorama Banque). C’est aujourd’hui une banque en ligne, sans agence bancaire physique.

Etant client chez Boursorama Banque depuis décembre 2017, je vous propose aujourd’hui mon retour d’expérience sur cette banque en ligne.

Logo Boursorama Banque

J’utilise cette banque depuis mon stage de fin d’étude dans un cabinet de conseil, et j’en ai fait depuis ma banque principale. J’ai néanmoins conservé un Livret A, un Livret Jeune et un PEL chez une banque traditionnelle.

Avantages

Des frais limités et des cartes attrayantes.

Chez Boursorama Banque, il n’y a pas de frais de tenue de compte. C’est à dire que vous ne payez pas la banque pour qu’elle garde votre argent.

Ca peut paraître absurde de devoir payer une banque pour avoir le droit d’y déposer son argent, mais c’est pourtant ce que font la plupart des banques en France …

Les cartes bancaires sont également gratuites. Certaines nécessitent toutefois un nombre minimum de transactions par mois.

Plusieurs cartes sont proposées, en fonction de vos besoins et de vos ressources. Il est cependant assez facile d’obtenir une Visa Premier (équivalente à la Gold Mastercard) en justifiant de 1800€ par mois revenus, ou déposer 5000€ sur son compte ou ses Livrets.

Pour ma part, j’utilise actuellement la Visa Ultim qui me satisfait amplement. Il n’y a pas besoin de justifier de revenus pour utiliser cette carte: il faut néanmoins déposer 500€ lors de l’ouverture du compte.

Etant donné que je suis client depuis quelques temps, je peux payer 3000€ par mois avec ma carte, et retirer jusqu’à 900€ par semaine. C’est amplement suffisant pour mes besoins !

Une « vraie » banque en ligne

Boursorama Banque est une vraie banque, qui bénéficie de tout les agréments et garanties nécessaires pour exercer en France, comme par exemple BNP Paribas, la Caisse d’Epargne ou la Société Générale …

D’ailleurs, Boursorama Banque est détenue à 100% par la Société Générale depuis 2014.

La grosse différence avec les autres banques traditionnelles, c’est que Boursorama Banque est uniquement disponible en ligne. Il n’y a pas d’agence locale.

Pour moi, c’est loin d’être un inconvénient. Avec mon ancienne banque, j’allais vraiment rarement à l’agence. Les rares fois où je m’y rendais, c’était quand le conseiller voulait me proposer un placement sur lequel il allait pouvoir prendre sa commission …

Ce que j’ai apprécié chez Boursorama, c’est qu’il n’y a pas de commerciaux qui cherchent à vous fourguer des produits financiers.

Une offre complète et variée

Toute l’offre (épargne, investissement, crédit …) est présentée sur votre espace client, et c’est à vous de choisir ce qui vous convient : PEA, Assurance Vie, Livret A, PEL, crédit à la consommation, crédit immobilier etc …

Pour ma part, j’ai ouvert un PEA, un Livret de Développement Durable et deux assurances-vie (qui sont proposées par Generali)

Je n’ai pas encore eu l’occasion de demander un crédit immobilier ou consommation donc je ne pourrai pas vous en parler.

L’interface

L’interface de Boursorama Banque est plutôt claire et bien conçue. C’est essentiel, car c’est le principal point de contact avec la banque.

J’accède à cette interface via le site internet depuis mon ordinateur, et depuis l’application iOS sur mon iPhone (une application est aussi disponible sur Android)

Sur cette application, je peux également consulter les soldes de mes produits que je détiens dans la banque traditionnelle. C’est assez pratique et ça évite de jongler entre deux applications.

Capture d'écran de l'espace client de Boursorama Banque sur PC

Je n’ai jamais eu de problème donc je n’ai jamais contacté le service client de la banque. Je ne pourrai donc pas vous donner mon avis sur le sujet.

Les bonus

Boursorama a pour slogan « La banque qu’on a envie de recommander ». De mon côté, j’ai en effet envie de recommander cette banque.

D’une part, bien sûr, pour toutes les raisons évoquées au dessus (carte bancaire gratuite, interface plaisante, offre complète …). D’autre part, pour le programme de parrainage qui permet de recommander la banque à des proches et de percevoir en contrepartie un bonus pouvant dépasser la centaine d’euro.

Il n’y a pas de piège : c’est vraiment du gagnant-gagnant. A ce propos, si vous souhaitez ouvrir un compte chez Boursorama, contactez-moi dans les commentaires ou par e-mail (bonjour@pragmatique.eu)

Limites

Boursorama Banque a sûrement quelques limites. Voici la seule :

Il n’est pas possible d’ouvrir de livret jeune. J’ai donc dû laisser ouvert mon livret jeune dans mon ancienne banque pour continuer à profiter de ce livret qui offre une rémunération légèrement supérieure au Livret A. C’est dommage …

Rien de bloquant, mais je préfère être transparent 🙂

Si vous avez des questions ou des remarques, n’hésitez pas comme toujours à les déposer en commentaire

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